Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos o servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.calamark.es/tienda, propiedad de DBT CONSUMIBLES CENTRO S.L., en adelante, Prestador, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web. 

Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el Usuario: 

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del Prestador.

El Prestador informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el Prestador de los productos o servicios contratados por el Usuario es DBT CONSUMIBLES CENTRO S.L., con domicilio social en Avda. Cantabria, 69 - 09006 Burgos, con CIF: B09554486 y con teléfono de atención al Cliente/Usuario: 947 23 29 51.

Y de otro, el Usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al Prestador.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el Prestador y el Usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

El Usuario, para poder acceder a los productos que ofrece el Prestador deberá ser mayor de edad, seleccionar el producto y/o darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El Usuario cuando crea una cuenta, seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al Prestador la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Garantías y devoluciones.
13. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al Prestador supondrá la aceptación por parte del Usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el Usu

2. ENVÍO DE PEDIDOS

El Prestador no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante correo express y MRW, según el destino designado libremente por el Usuario.

Falta de ejecución del contrato a distancia

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. La empresa de transporte entrega en horario comercial.

Todos los pedidos confirmados antes de las 18:30 h serán enviados el mismo día de manera urgente en 24 horas (Península) y 48 horas (Baleares) mediante la empresa de transporte asignada. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el Usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega. Asimismo, el Usuario dispondrá de un plazo de 24 horas desde la recepción del producto para verificar y/o comprobar que su pedido ha llegado correctamente, y sino exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas, en el albarán de entrega por lo que en caso de recibir el material dañado por el transporte es imprescindible contactar con nosotros dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte y dejar constancia en el albarán de entrega del envío o por teléfono. Después de estas 24 horas se dará como aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Los Sábados, Domingos y festivos no se consideran días laborables.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea, como fuera de línea.

El Usuario dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Usuario. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado y, en caso de prestación de un servicio, desde el mismo día de activación y/o descarga del mismo.

Antes de realizar una devolución debe contactar con nosotros para informarse acerca de como proceder a la devolución. Asimismo, para realizar dicha devolución deberá solicitar un formulario de devolución o descargarlo desde la secciónde "Mi cuenta". Una vez cumplimentado el formulario se le asignará un número de devolución y se le facilitará una dirección de envío.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del Cliente, es decir, el material ha de ser enviado a portes pagados. Todo material recibido a portes debidos será rechazado.

La devolución del importe por vía transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 15 días hábiles por trámites administrativos desde la revisión del material recibido.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2. Si la mercancía o producto no es devuelto en perfecto estado con su embalaje y contenido original. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado o que este de cualquier forma manipulado. (No se aceptarán productos marcados, etiquetados o manipulados)
4. En el suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
5. En el suministro de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

4. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto: 

Postal: DBT CONSUMIBLES CENTRO S.L., Avda. Cantabria,, 69 - 09006 Burgos

Teléfono: 947 23 29 51

Mail: calamark@calamark.es.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. 

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. 

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión. 

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el Prestador se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Calamark o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el Prestador, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el Prestador se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. El importe del del impuesto vendrá indicado en el momento de realizar la compra. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El Usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al Prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se podrá enviar junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de Calamark 947 23 29 51 // 947232951 o vía correo electrónico a la dirección: calamark@calamark.es

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

La tarifa máxima de transporte aplicada es la siguiente:

• Para españa (Península): Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 250 € de compra son de 4,13- €
• Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.
• Para Islas Baleares: Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 250.€. de compra son de 7.99 €
• Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.
• Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos a estos destinos se realizarán mediante Correos o Transaher. Recomendamos que contacte con el Prestador para verificar > el coste de su envío. Los pedidos se entregarán a Correos o a Transaher al día siguiente de la confirmación del pago.
• Para Portugal (Península) - Entrega en 48/72 horas: Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 250-€. de compra son de 4.13 €. Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.
• Para Francia (Europa) - Entrega en 3-4 días: Los gastos de envío para pedidos con un importe inferior a 300 € de compra son de 8.99 €. Para pedidos superiores los gastos de envío son gratuitos.
• En el importe mínimo para gastos de envío gratis no se incluye el canon digital de los artículos que lo lleven.

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El Prestador posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

• Transferencia o Ingreso bancario: 

Mediante este método usted realiza el pago por adelantado de su pedido, bien transfiriendo el importe desde su entidad bancaria o bien realizando un ingreso en ventanilla en nuestra entidad. Rogamos que como reseña en el pago indique su número de pedido seguido de su nombre fiscal. Para asegurar el envío del material solicitado el mismo día le recomendamos el ingreso en ventanilla.

Para que el Dpto. de administración tramite el envío de su pedido es indispensable que nos envíe el comprobante del pago antes de las 17:45 h mediante correo electrónico a: calamark@calamark.es 

El pago mediante transferencia bancaria o ingreso en ventanilla se deberá realizar en una de las siguientes cuentas bancarias:

IBAN ES59 2100 1166 2702 0002 9649

Cuando se realice el pago se indicará como reseña el número de pedido/factura y su CIF/NIF

• Contra Reembolso:

Con este método usted realiza el pago de su pedido a la empresa de transporte a la entrega de la mercancía. Esta forma de pago conlleva un incremento de 1.75% de gastos de gestión de cobro sobre el total de su pedido con un mínimo de 1,75. €. Esta formula de pago solo podrá ser realizado para envíos a Península e Islas Baleares.

• Tarjeta de Crédito:

A través de una pasarela de pago para tarjetas bancarias, suministrada por Sistema 4B, garantizando que la compra se realice de forma sencilla, rápida, y segura, dado que este Sitio web se compromete a proteger los datos de los Usuarios al máximo, utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL), tecnología de referencia en la materia. Sus datos son encriptados y están protegidos gracias a la autenticación del servidor y al cifrado de los flujos de datos, pues los datos solo quedarán registrados en el Terminal Punto de Venta del Banco, por lo que el Prestador no recibe los datos de su tarjeta, solo la confirmación de pago de su pedido.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El Prestadorse compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas. 

11. PROCESO DE COMPRA

Cesta (simulación de presupuesto)

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes. 

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

1. Selección de metodo de envío.
2. Selección de método de pago.
3. Comprobación de los datos y dirección de facturación.
4. Añadir, en su caso, código promocional.
5. Realizar el pedido con obligación de pago (comprar). 

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del Prestador y otro al correo del Usuario confirmando la realización del pedido.

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al Usuario confirmando el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada. 

12. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tendrán la garantía que se establezca legalmente acorde al producto adquirido. Exceptuando aquellos en los que se indiquen unas condiciones especiales. Una vez se tramite correctamente su devolución el Dpto. de administración realizará un abono en su cuenta del material defectuoso devuelto.

El Prestador envía su empresa de transporte a recoger sin ningún coste para el Cliente, de acuerdo a unos importes cuando dispone de un mínimo en material defectuoso de: 

España y Portugal (Sin incluir islas): 25. € 

Baleares: 25 €

Francia: 25 €

En caso de que desee tramitar una devolución con un importe menor al indicado o desde una zona distinta a las anteriores, los gastos de transporte podrán correr a su cargo, por lo que antes de realizarlo deberá ponerse en contacto con el Prestador. Los envíos realizados a portes debidos se rechazarán.

Todas las cantidades indicadas se consideran impuestos no incluidos. 

Se aceptará como material defectuoso:

• Los productos que no presenten un consumo superior al 30% de la vida útil del consumible.
• Se hayan recibido con su embalaje original.
• Que no se encuentren manipulados ( Se entiende como productos manipulados aquellos a los que se les haya retirado alguna etiqueta o pegatina que no sea necesario retirar para su correcto funcionamiento) Se recomiedna nunca intentar "reparar" el producto.

Procedimiento para tramitar la devolución de material defectuoso:

1. Se deberá solicitar el formulario de RMA indicando su número de cliente/datos fiscales en la siguiente dirección de correo electrónico: 
2. calamark@calamark.es.
3. Se enviará el mencionado formulario debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: calamark@calamark.es
4. Al recibir su formulario el Dpto. de RMA le asignará un número de devolución*. Este número de devolución tendrá que indicarlo en una zona visible del paquete. (*) El número de devolución es importante para poder identificar su paquete en nuestro almacén. Aquellos envíos sin número de devolución pueden sufrir grandes retrasos de tramitación al clasificarse como no urgente.
5. Se deberá adjuntar el formulario cumplimentado en el interior del paquete.
6. Cuando el Cliente confirme que el paquete está preparado se procederá a la retirada del mismo, mediante nuestra empresa de transporte*. (*) Calamark sólo asumirá los gastos de transporte en aquellos formularios que hayan sido debidamente cumplimentados y estén dentro de los parámetros estipulados anteriormente. Aquellos formularios que no cumplan los parámetros indicados deberán ser enviados a nuestro almacén con los gastos de transporte a cargo del cliente.
7. Una vez recibido el paquete en nuestro almacén, éste se clasificará para su posterior revisión. El plazo de revisión de una devolución suele ser de 6 a 10 días hábiles desde la recepción del paquete. Todos los paquetes recibidos en nuestro almacén serán clasificados y ordenados por fecha de entrada para su posterior revisión.
8. Si tras la revisión de su devolución todos los productos han sido aprobados por el Dpto. de RMA, se pasará nota a administración para que tramiten su abono. Los productos denominados "aprobados" son aquellos que entran dentro de los parámetros estipulados anteriormente.
9. Tras la revisión le enviarán una factura correspondiente al abono del material devuelto por correo electrónico y se solicitará un número de cuenta para realizar el ingreso. Una vez facilitado el número de cuenta se pasará nota a administración para que en un plazo de 4 días hábiles se realice el ingreso del importe de su abono.

Conformidad de los productos con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción y cualidades manifestadas por el Prestador.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento del Prestador en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el producto es apto para este uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por el Prestador.

e) Calamark describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas. 

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El Prestador y el Usuario acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

En caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, el Prestador y el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Burgos (España).

Aviso legal

DBT CONSUMIBLES CENTRO S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE o CALAMARK, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El RESPONSABLE o CALAMARK, se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre de dominio: www.calamark.es/tienda

Nombre comercial: CALAMARK

Denominación social: DBT CONSUMIBLES CENTRO S.L.

CIF: B09554486

Domicilio social: Avenida Cantabria, 69, 09006-Burgos

Teléfono: 947 23 29 51

e-mail de contacto: calamark@calamark.es

Inscrita en el Registro Mercantil de Burgos con Tomo 679, Libro 470, Folio 52, Hoja BU-15436, inscripción 3ª

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.calamark.es/tienda. CALAMARK, reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico indicado en el presente sitio web.

3. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

El Usuario se compromete a:

a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

b) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

c) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CALAMARK,o a terceros por la información que facilite.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de RESPONSABLE de sus proveedores o de terceros.

e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de CALAMARK, terceros proveedores y otros Usuarios.

f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de RESPONSABLE o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a CALAMARK, o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para RESPONSABLE 

Exoneración de Responsabilidades

El RESPONSABLE no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de la sociedad, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

CALAMARK, no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

RESPONSABLE o CALAMARK, podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. CALAMARK,no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique.

En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(i) Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control del RESPONSABLE.

(ii) Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(iii) Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(iv) Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

CALAMARK,excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, CALAMARK, queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios indicados en cada apartado. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por el RESPONSABLE, de los daños o perjuicios causados.

4. ENLACES E HIPERVINCULOS

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

5. PROTECCIÓN DE DATOS 

Sus datos serán tratados con la finalidad de atender los distintos tipos de relaciones que puedan surgir entre los usuarios del Sitio Web y como consecuencia de las solicitudes, gestiones, registro de cuenta. compras o trámites a que se refiera el correspondiente formulario de recogida de datos. 

Para utilizar tanto los formularios del sitio web, se les puede solicitar a los Usuarios proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal, sobre todo los campos que aparecen señalados con un asterisco (*). Su cumplimentación es de obligado cumplimiento, de tal modo que la omisión de alguno de ellos impedirá que el RESPONSABLE le preste los servicios solicitados o que se puede inscribir como Usuario. 

El RESPONSABLE tratará los Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 679/2016 y con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como las normativas que le sean de aplicación, en su caso. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Privacidad o Protección de Datos que presenta este sitio Web. 

Creación de una cuenta. Registro

El registro se realizará cumplimentando un formulario con los datos que se solicitan en la sección "Crear cuenta". Al término del proceso de alta recibirá un correo electrónico confirmando que se ha creado una cuenta correctamente. En dicho correo se le indicará una serie de consejos de seguridad que como Usuario debe tener en cuenta.

Podrá acceder a su cuenta con los datos de inicio de sesión que aparecen en el correo electrónico remitido. La creación y registro para la creación de su cuenta implica la utilización de cookies u otros medios similares que permitan registrar sus preferencias de navegación e identificarle cuando se conecte desde un mismo equipo.

Este registro es gratuito. El Usuario podrá darse de baja en todo momento enviando un correo electrónico.

Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.

Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario. 

Este sitio web utiliza cookies analíticas para habilitar la función de control de visitas únicas con el fin de facilitarle su navegación. A todo usuario que visita la web se le informa del uso de estas cookies mediante un banner flotante, considerando que si acepta el tratamiento está de acuerdo con su uso. En el caso de aceptar su uso el banner desaparecerá, aunque en todo momento podrá revocar el consentimiento y obtener más información consultando nuestra Política de cookies. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información. 

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

6. ATENCIÓN AL USUARIO

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7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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